Saurette de CUETS reconnu pour un service à la clientèle exceptionnel

Winnipeg - L'industrie des centres de contact de Winnipeg dont la croissance est rapide a été reconnue le 7 novembre 2001 par les prix d'excellence du contact avec la clientèle du Manitoba (MECCA). Devant plus de 500 invités, l'industrie a reconnu ses étoiles du service à la clientèle et annoncé les organisations gagnantes dans plusieurs catégories.

Patrick Saurette, de CUETS, représentant bilingue des services aux détenteurs de cartes, a été reconnu pour ses efforts, sa souplesse et son attitude positive exceptionnelles, au téléphone et en personne. «Il a été un apport très positif à l'équipe», de déclarer la superviseure et proposante au prix Vivian Smith. «Nous sommes très fiers du service qu'il offre aux détenteurs de cartes et du soutien qu'il offre à ses collègues.»

«Une grande partie du succès de Patrick est attribuable à sa constance, d'ajouter Smith. Nous savons qu'il sera dans une forme optimale chaque jour.»

Patrick a grandi à Winnipeg et a reconnu que ses maîtrise des langues pour le service à la clientèle s'inscrirait bien dans le secteur des centres d'appel en croissance de la ville. Il s'est joint à CUETS après avoir pris de l'expérience dans l'un des plus grand centres d'appel de Winnipeg. «Jusqu'à maintenant, tout est magnifique», a déclaré Saurette à ses neuf collègues lors du gala. «Au début, j'ai commencé à travailler chez CUETS par l'entremise d'une agence de placement temporaire. Ce fut un peu une coïncidence et encore plus une bénédiction masquée. Il n'a fallu que quelques semaines pour que je remarque les avantages distincts qui étaient offert en travaillant dans ce magnifique environnement. C'est un milieu de travail qui offre non seulement les bons outils pour que le travail se fasse et des avantages sociaux impressionnants, mais également le personnel le plus authentiquement amical, qu'il s'agisse des collègues, de la direction ou des autres que j'ai eu le plaisir de rencontrer grâce à CUETS.»

Plus tôt dans la journée, la gestionnaire du centre de services Brenda Tolpa a surpris Patrick avec un prix de 200 $ pour ses accomplissements spéciaux. «L'argent et le cadeau iront bien avec le trophée de verre qu'il a reçu et nous sommes plus qu'heureux de l'aider à célébrer !»